扎桑卓玛：当好边境县的“点灯人”

　　人物简介：扎桑卓玛，西藏日土县供电公司党支部书记、总经理，曾获得国网西藏电力有限公司劳动模范。

　　6月30日，西藏日土县供电公司二楼会议室，十余名管理员、生产一线人员、班组安全员认真聆听了一堂以“两个体系协同发力、确保公司安全稳定”为题的安全课。授课人是扎桑卓玛，西藏日土县供电公司党支部书记、总经理。

　　扎桑卓玛出生于农牧民家庭，2000年高中毕业后就参加了工作。多年的基层工作经历，让她积累了丰富的工作经验，形成了雷厉风行、务实肯干的工作风格。

　　“别人能行，我也一定能行”

　　2002年年初，21岁的扎桑卓玛来到阿里地区西部边境县——日土县，在德汝水电站当运行工。

　　水电站内的大量设备需要运行工24小时监控。雨季时，运行工还要时刻监测水情。“刚开始值夜班时，我胆子小得很。去水电站的那条路夜里一片漆黑，我总要在背包里带一把长刀壮胆，才敢自己去值班。”扎桑卓玛回忆道，“我不断给自己打气，告诉自己，别人能行，我也一定能行。”

　　经过一段时间的锻炼，扎桑卓玛不仅胆子慢慢大了起来，业务也越来越熟练，还主动为新入职员工传授经验。很快，她就当上了运行班班长。作为水电站唯一一名女员工，她在运行岗位上工作了7年。扎桑卓玛不怕艰苦、勇于担当，得到领导和同事的肯定，连续多年获得德汝水电站电力使者、先进工作者等称号。2009年，她调到日土县水电光电管理中心，先后从事过营业厅营业员、出纳、会计等工作。

　　2015年9月，日土县供电有限公司正式挂牌成立，由国网西藏电力有限公司代管，负责德汝水电站和两座村级水电站的发电和全县供电、售电等工作。扎桑卓玛被任命为日土县供电公司总经理。

　　日土县供电公司成立之初，扎桑卓玛深感自己的管理经验不足，对业务了解也不全面。为尽快理顺工作，努力干出实绩，她利用各种机会学习管理知识，提升业务水平，凡事以身作则。那时，各专业对接上级单位的联系人都是扎桑卓玛。她不仅要做好工作协调，还要带头干。

　　西藏的雨季为每年的5～10月，这段时间的降水量占全年降水量的80%以上。2016年6月，日土县进入雨季汛期，德汝水电站蓄水量不断升高。为了保障水坝安全，扎桑卓玛直接驻守在水电站外的板房里，随时查看雨势。听到雨声变大，她就冒雨去电站观察水情。一次，她发现水位超过自制水位警戒牌，立刻手摇启闭机泄洪。机器摇杆沉重，个子不高的她只能将身体重量全部压上，用力摇几下，歇歇再继续。成功放水后，她也累得瘫坐在地上。同事们被她雨夜守护电站安全的行为感动，主动要求和她轮流值守。

　　看到扎桑卓玛的坚持和努力，员工们对她越来越信服。在她的带领下，日土县供电公司各项工作逐渐步入正轨。

　“没有安全，一切都是空谈”

　　“刚当上经理时，我没有经验，不知道总经理该做什么。后来参加了培训，我意识到我的首要任务应当是抓安全。没有安全，一切都是空谈。”回忆起以前的经历，扎桑卓玛说。2016年4月，她参加了为期半个月的国家电网有限公司县公司负责人培训班(第一期)。通过培训，她深刻意识到安全对于企业、家庭、个人的重要性。

　　当时，日土县供电公司的安全管理工作尚处于起步阶段，员工们对安全的概念比较模糊，安全意识较弱。

　　回到单位，扎桑卓玛下决心狠抓安全，带领员工按照安规逐条学习。她还牵头成立安全管理小组，配备专职安全员，编制年、月、周安全工作计划;举办安全知识培训，强化安全思想意识;带领各部门负责人组织安规考试，在单位实行安全周例会、月度安全大检查、月度变压器隐患检查等举措。

　　“以前大家图省事，安全措施做得不好。卓玛就在安全知识培训课上给大家播放真实案例。看着那些因为小措施没有做到位而酿成大祸的例子，好多老师傅都深受触动，表示要严格执行安规。”日土县供电公司安全监察管理嘎玛顿珠说。

　“我的字典里没有做不来”

　　2020年，为落实建设“全能型”县供电公司要求，扎桑卓玛带领员工围绕“业务协同运转，人员一专多能，服务一次到位”目标开展建设工作。

　　扎桑卓玛着手优化企业机构设置，梳理完善各班组岗位职责、工作流程和工作标准，致力打造一专多能人才队伍。

　　但在调整机构设置的时候，扎桑卓玛受到了员工的质疑。同事认为，这样的工作推行不了。扎桑卓玛说：“我的字典里，从来没有做不来这样的字眼。日土县供电公司缺的是能上战场打硬仗、打胜仗的人。兵不在多，而是在于精和强。”她引入竞争机制，全力推行人事制度改革，实行中层干部职位竞聘上岗制，给予员工更多发展空间，着力培养有理想、有本领、有担当、懂管理的年轻人，让他们走上管理岗位。

　　此外，扎桑卓玛还设置内外勤两类班组。外勤班执行“台区经理制”，实现“首问负责制”“首到责任制”，构建网格化供电服务模式。内勤班推行“营业厅综合柜员制”，实现“一口对外”“一站式”服务。

　　改革工作有声有色地开展起来。日土县供电公司运检班员晋美多吉说：“单位实行竞聘上岗，有能力的人就有更大的晋升空间。现在，大家都加强专业知识学习，工作积极性更高了，主动服务意识更强了。”

　　2021年，日土县供电公司未发生五级以上人身事故和七级以上电网、设备、信息事故，以及一般及以上消防治安事件，实现了全年安全生产长周期的目标，安全形势总体平稳，各专业重点工作稳步推进。(陶丹丹 阿旺朗杰)