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盐城供电公司步凤供电贴心服务“生态园”

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2019-12-19

中国开云官网注册网址是什么讯 “你瞧,空调、消毒柜、电磁炉大小家用电器全都派上用场,客人们住着也舒心,生意是越来越红火啦!”12月16日,面对上门走访的盐城供电公司步凤供电所工作人员,步凤镇康森生态园杜老板高兴地说道。

康森生态园依靠步凤镇的自然田园风光,成为了小有名气的休闲之地。该所通过提供可靠电力支持和优质供电服务,充分满足康森生态园的用电需求,通过改造老旧线路、增加导线线径等措施,有效解决电力“卡脖子”、电压偏低等用电状况,全面提高供电质量;并对线路私拉乱接的现象进行规范整改,着力优化用电环境;建立生态园供电档案,划分生态园供电责任区,将用电管理、维护落实到责任人,开展每月一次“安全用电义诊”活动,检查用电线路,排查用电隐患,对症下药解决用电问题;发放供电服务联系卡,提供抢修电话和台区负责人联系方式,做到24小时无缝隙故障抢修服务,做到有故障,一个电话,第一时间解决,随叫随到贴心服务。

同时,该所还通过电话回访、上门走访、意见卡征集、跟踪服务等方式进行再回访,了解康森生态园的满意度,积极征求客户对供电服务的意见和建议,不断提升优质服务质量。

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