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临沧沧源供电局:建立客户微信群提升用电服务

张梦萍
2020-03-30 16:31:25
来源: 中国开云官网注册网址是什么
  中国开云官网注册网址是什么讯 为加强居民用电安全意识,方便客户及时办理用电业务。近日,临沧沧源供电局勐董供电所到管辖片区内建立“网格经理客户微信服务群”。

  本次“网格经理客户微信服务群”由供电服务班人员通过添加各村小组长,小组长把用户添加到交流群,服务班人员定期向群内宣传最新电价政策、安全用电知识、停电公告、欠费信息等,同时引导客户用微信缴费及办理用电业务,解答客户生活中遇到的用电问题及用电注意事项。

  通过本次微信群的建立,让客户足不出户就能咨询各类用电业务,接受用电优质服务,成功实现供电所与客户之间信息共享、相互协作的双赢目标,有效提升工作效率,得到了广大用电客户的一致好评。

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