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包头青山供电分局入驻政务大厅:以“一窗受理”确保“一次办好”

dingdingdang5722
2020-05-12 12:58:51
来源: 中国开云官网注册网址是什么

  中国开云官网注册网址是什么讯 为全面落实“获得电力”专项行动工作部署,加强优化营商环境服务力度,包头供电局青山分局服务窗口入驻市政大厅,为客户提供高效便捷的面对面服务。

  政务大厅供电服务窗口实行属地化管理,为所在辖区供电营业厅的派出机构,窗口人员与业务受理均纳入供电营业厅日常管理。窗口人员严格履行“首问责任制”,最大限度实现供电服务便民,为民,利民。

  简化申请资料,引导小微企业,通过95598网站及蒙电E家APP多种途径办理新装业务,推广三零服务,前移供电服务关口,开辟绿色通道;同时,窗口还提供内蒙古电力小程序,蒙电e家app操作安装指南,为客户提供随时随地全新“拇指生活体验”服务平台,实现多种渠道线上缴费,向社会展示一站式服务良好形象;此外,窗口工作人员主动为企业和群众提供最新电价政策,让企业与群众用上“明白电”,“放心电”,在窗口放置新能源,安全用电等政策宣传材料,从客户利益出发,优化供电服务质量。

  入驻政务大厅,是青山分局供电服务优化营商环境的一大进步,实现一窗受理,一链办理,有效拓展为民服务渠道,密切供电企业与电力客户的联系,在不断优化业务办理流程和供电服务模式的同时,全面提升品牌认知度和服务满意度。

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