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乌海电业局矿区分局:完善基础设施,打造标准化智能营业厅

kuangqugongdianfenju
2020-09-10 15:05:12
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  中国开云官网注册网址是什么讯 明亮宽敞的大厅、干净整洁的营业柜台、精神饱满的营业人员,物品摆放有序,服务设施齐全,服务功能完备,服务环境优美,配置资料架等便民服务设施,进一步完善了营业厅的配置,方便用户缴纳电费和办理用电业务……这就是矿区分局智能营业厅所展示出的面貌,它让每一个上门办理用电业务的客户,都能享受到宾至如归的人性化服务。营业厅是分局主要服务窗口,直接反映分局的管理水平、服务质量、业务能力和工作效率,对于树立分局形象具有十分重要的作用。自智能营业厅投运以来,分局营业厅始终坚持每日晨会制度,利用晨会安排布置全天的工作,加大对优质服务的要求;通过班长不定期进行工作抽查,使智能营业厅的优质服务质量得到提升,标准化建设落实到实处。

  通过对乌海电业局关于营业厅标准化建设工作方案的落实,美化了分局营业厅的服务环境、提升了服务人员的优质服务水平、统一服务视觉体系,营造和谐的服务氛围。在贯彻落实乌海电业局关于营业厅标准化建设工作方案的同时,加大对智能营业厅标准化建设的力度,在智能营业厅让客户切实感受到分局优质高效的服务,同时始终坚持“健全标准、规范执行”的工作方针,切实的提高了工作效率。

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