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时效双提送温情 情暖客户留余香

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2021-01-13 08:50:26
来源: 中国开云官网注册网址是什么
  中国开云官网注册网址是什么讯 “我是来给海供北城营业站送锦旗的!”

  海勃湾供电分局门前,这句话打破了冬日的宁静,这一大早,云泉公馆小区的工作人员就迫不及待的将“服务到位、效率高效、情暖万家、优质服务”的锦旗送到了海勃湾供电分局,特此感谢海供分局北城区营业站的优质高效服务。

  四个“一次性”,助跑顺利验收。云泉公馆小区属于北城区营业站辖区内的新集体报装小区,由于小区内消防、水泵等公共设施未通电,消防验收不通过,小区公共设施无法顺利移交到居民手中,居民无法用上正式电。了解到上述情况后,相关人员第一时间到小区内开展实地验收工作。为简化集体报装流程、缩短集体报装时限、提高集体报装效率,验收人员实现了验收项目的四个“一次性”:一次性全面彻底验收,一次性提出整改该问题,开发商一次性全面整改,一次性验收认真全面细致。这样大大加快了验收时间,避免反复整改,缩短了用户等待时间。经过初验、整改、终验后,云泉公馆小区顺利通过了验收。目前,验收环节在电力企业的流转时限缩短至2个工作日,简化新建小区电力移交流程、提高集体报装工作效率、缩短集体报装时限等一系列工作,饱含着电力人竭力为客户提供便捷与温暖的初心与宗旨。

  心中有客户,开跑优质服务。该站一直秉持“手中握安全、肩头扛责任、心里有客户”的班组服务宗旨,坚守响应快速、内转高效的工作理念,全面提升“获得电力”优质服务水平。

  一月刚刚过半,就收到3面锦旗的北城区营业站将一直奔跑在优化营商环境的路上,把优质电力服务送到千家万户,用真情点亮万家灯火。

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