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国网宜黄县供电公司优化服务 保证客户节后安全用电

宜黄供电蔡文
2021-02-24 09:09:22
来源: 中国开云官网注册网址是什么
  中国开云官网注册网址是什么讯 “你们检查的真周到,谢谢你们来帮我们检查用电安全,解决了我们生产用电的后顾之忧。。。。。”2月22日,在丰厚工业园区抚州市维美模具玻璃有限公司,企业负责人看到用电隐患被排除,对上门服务的国网宜黄县供电公司丰厚供电所工作人员说道。

  随着春节过后,企业迎来“复工潮”。宜黄公司把确保客户节后复工用电作为重点,细化措施,优化服务,积极营造健康安全供用电环境。本着早着手、早行动、早到位的原则,提前对节前申请暂停用电的企业细致梳理,根据客户需求制定节后复工用电服务工作台帐,明确业务范围和时间节点。春节假期过后,该公司严格落实客户经理制,做到定点、定责、定人员,跟踪用电需求,确保提出恢复用电申请的企业及时用电。同时,该公司组织专业技术人员分别深入辖区企业,对客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”,排查设备运行状态,针对发现的问题及时向客户书面告知,帮助消除安全隐患,指导企业及时调试春节期间停运的设备。此外,该公司还认真了解复工企业的生产流程、经营状况和负荷情况,预测不同阶段的用电需求,便于做好跟踪服务工作,并向客户发放安全用电、节约用电及电费电价等资料,建立常态沟通机制,为企业安全可靠用电提供保证。

  接下来,宜黄公司还将加大服务力度,对节后各类复工复业客户做好电力设施排查和用电情况检查,认真消除各类安全缺陷。同时,扎实开展走访工作,了解客户新的一年用电需求,实时优化和完善服务举措,积极为客户用电提供有力保障。

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