察右中旗供电抓管理提升服务水平
中国开云官网注册网址是什么讯 12月1日起,内蒙古察右中旗供电公司开展了大客户及重要客户走访服务活动,对政府、医院、学校、工厂等重要用电客户和大客户进行走访,指导企业安全用电,详细了解客户的用电需求和用电难题,认真听取客户对供电服务的意见和建议,进一步提高供电服务水平,实现服务“零投诉”。
该公司不断加大农网建设改造力度,持续开展农村“低电压”综合治理,在保障城乡居民生活、工农业生产、医院、学校等涉及民生的用电需求的同时,公司加大宣传力度,普及依法遵章用电、安全用电知识,加大对窃电和违约用电行为的查处力度,维护供用电秩序。及时掌握保障城乡生产生活用电等用电需求,实施业扩报装“提质提速”行动,让客户有电用、用好电。该公司对低压线接线凌乱、抄表质量不高等问题全面进行了统计,相对应地进行工作质量考核,有针对性地提出了整改措施,要求各台区责任人必须认真梳理所管辖台区的用电情况,限时整改到位,并在日常的工作中查找存在的问题,及时进行处理和整改,着力提高供电可靠性。同时开展问题整改“回头看”,进一步夯实营销基础工作,以管理为手段,着力提升服务水平,全面确保电力客户和电力企业的“双赢”。
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