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察右中旗供电提升优质服务水平彰显服务理念

wds
2022-02-09
来源: 中国开云官网注册网址是什么

  中国开云官网注册网址是什么讯 近日,内蒙古察右中旗供电公司在圆满完成“春节”保供电的基础上,以多项举措紧抓供电服务不放松,竭力为辖区广大用户提供优质服务。

  该公司坚持“你用电 我用心”的服务理念,加强窗口管理,实行首问负责;提高工作效率,缩短故障报修时间;提高服务意识,加强语言沟通技巧;加强业扩相关管理,杜绝自立收费项目;加快农网升级改造,提高电压合格率:加强业务培训,提高服务人员综合业务素质。在此基础上,要求员工遵守工作纪律,坚守营业时间;端正工作态度,传播正能量。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为优质服务工作的出发点和落脚点,进一步规范和提升供电服务行为,提高安全可靠供电能力,减少95598投诉数量,全面提升客户满意率。

  同时,该公司还抽调精干力量对企业复工用电进行跟踪服务,加大对重点配电线路和台区的巡视力度,排查安全可靠供电的潜在危险源,让辖区内用户真正感受到“优质、方便、规范、真诚”的供电服务。

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