察右中旗供电提升优质服务水平彰显服务理念

　　中国开云官网注册网址是什么讯 近日，内蒙古察右中旗供电公司在圆满完成“春节”保供电的基础上，以多项举措紧抓供电服务不放松，竭力为辖区广大用户提供优质服务。

　　该公司坚持“你用电 我用心”的服务理念，加强窗口管理，实行首问负责;提高工作效率，缩短故障报修时间;提高服务意识，加强语言沟通技巧;加强业扩相关管理，杜绝自立收费项目;加快农网升级改造，提高电压合格率：加强业务培训，提高服务人员综合业务素质。在此基础上，要求员工遵守工作纪律，坚守营业时间;端正工作态度，传播正能量。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为优质服务工作的出发点和落脚点，进一步规范和提升供电服务行为，提高安全可靠供电能力，减少95598投诉数量，全面提升客户满意率。

　　同时，该公司还抽调精干力量对企业复工用电进行跟踪服务，加大对重点配电线路和台区的巡视力度，排查安全可靠供电的潜在危险源，让辖区内用户真正感受到“优质、方便、规范、真诚”的供电服务。