国网平潭供电公司国庆供电服务不停歇

　　“供电公司服务真好啊！没想到在国庆期间还能办电，太感谢了!”在国庆期间通过“一键下单，现场办结”的客户王女士说道。

　　10月4日，客户王女士致电供电公司咨询居民新装电表业务，经询问，王女士家中老人身体不好，常年居住在乡下，为了方便照顾老人，于是在自家附近买了房子给两位老人，新房于国庆期间交房，王女士便迫不及待地想将老人接上来。了解情况后，供电公司工作人员电话中指导王小姐，通过“网上国网”手机APP提交了低压居民新装申请。

　　客户经理在“i国网”APP中接到工单后，通过电话预约，供电公司工作人员携带电表及工程物料至王小姐处勘查，通过“i国网”APP扫描表箱二维码，在现场快速准确定位客户用电场所周边设备、电源点信息，并一键选择生成供电方案。工作人员经现场勘查，核实王小姐新房具备装表条件后当场装表，当天完成送电。

　　国网平潭供电公司经历了一个多月的不断尝试，在国庆节前终于将i国网“低压一次结”模块推广给广大用电客户，截止10月7日，国庆期间在福州供电公司统一部署下，福州地区线上共受理业扩报装248单，完成勘查223单，装表97单，未发生全流程及环节超期工单。

　　下阶段，国网平潭供电公司将不断探索低压业扩新模式，并加大“一键下单，现场办结”的推广应用，提高供电服务水平，以更优电力营商环境推动平潭综合实验区高质量发展。(吴雯珊)