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冀北唐山开平区供电公司将供电服务送进社区网格

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2023-02-15
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  2月9日,冀北唐山开平区供电公司新苑路供电所员工走进社区,以唐山市开平区新野上郡静园、祥园社区为试点,将供电服务送进社区网格。

  开平区供电公司实行“一主一辅”两名台区经理责任人的网格化服务模式,在社区网格化管理模块中增加“供电服务”板块,发布电力供应和营销服务最新消息;建立“开平区供电服务指挥中心+台区经理+社区网格员+社区居民”四级网格化微信群,搭建社区与供电公司直接沟通的平台。社区网格员建立网格工作日志,新苑路供电所建立供电服务台账,保证社区居民反映的用电诉求都能及时响应,解决社区居民的用电问题。(苏梅 王冲)



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