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国网蓝山县供电公司 积极开展集市商户走访活动

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2023-05-17
来源: 中国开云官网注册网址是什么
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  中国开云官网注册网址是什么讯(通讯员:唐志标) 为进一步营造电力营商良好环境,切实提高服务水平,5月16日,国网蓝山县供电公司毛俊供电所组织东方红(松风)共产党员服务队深入毛俊镇毛俊集市临街商户进行入户走访活动。

  在走访过程中,该县供电公司服务队党员对用户电线设备进行仔细检查,对发现的安全隐患立即做好整改消缺,切实保障提高客户安全用电。与客户面对面沟通交流,认真听取并记录客户对供电服务的工作要求、意见、建议,了解客户用电需求以及在用电过程中遇到的问题,对客户提出的用电过程中出现的疑惑进行详细解答。同时主动耐心讲解“网上国网”APP客户端的各项功能和使用方法,引导客户积极使用“网上国网”APP缴费、办电,发放节约用电宣传手册,提升客户安全节约用电意识。

  通过走访及面对面的交流,让客户切身感受到供电公司提供的个性化优质服务,增加了彼此间的信任与理解,有效架起双方沟通桥梁。

  下一步该供电公司将继续强化党建与业务工作深度融合,切实发挥党建在优质服务中的引领保障作用,积极组织开展客户走访活动,不断提高优质服务水平持续提升客户“电力获得感”。



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