国网郯城县供电公司走访企业解难题 营商环境再优化

　　近日，国网郯城县供电公司共产党员彩虹服务队到郯城县产业聚集区走访企业客户，了解企业当前的用电情况及对供电方面的意见建议，切实提高供电服务的针对性和有效性，助力企业健康稳定发展。

　　针对即将到来的夏季用电高峰，郯城县供电公司对供电区域内的大客户开展上门能效走访，与企业负责人就当前用电需求、供电服务、安全用电等内容进行面对面座谈交流，倾听客户对业扩流程办理、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，了解客户当前用电情况及后续建设中对电力的需求，掌握客户最迫切的问题，并向客户耐心讲解最新用电政策，鼓励客户错峰避峰用电，结合度夏生产经营实际，有针对性地为其量身定制合理化用电方案，以实际行动将“你用电、我用心”的服务理念落到实处。同时，组织专业人员对重要线路和变电站进行测温、测负荷，排查企业复产负荷攀升有可能造成的设备隐患，保障设备安全可靠运行，全力为企业安全可靠用电保驾护航。

　　接下来，国网郯城县供电公司将继续以客户满意为导向，着力构建与客户有效沟通的长效良好沟通机制，努力满足客户多元化用电需求、积极为企业用户排忧解难，切实提高供电服务的针对性和有效性，充分发挥各党支部纪检委员监督作用，助力企业健康稳定发展，为地方经济社会高质量发展保驾护航。

　　来源：咸宁新闻网