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湖北鄂州供电公司用心用情做服务 持续优化电力营商环境

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2023-07-26
来源:金台资讯
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  “光伏组件、逆变器、线路、电能计量装置验收合格,可以合闸并网,后期您可以通过‘网上国网’APP实时查询光伏发电量。”7月25日,国网鄂州供电公司工作人员对湖北一家电工材料有限公司1.6MW分布式光伏发电项目进行了验收。顺利投运后,预计全年发电超290万度,直接为企业带来经济效益超200万元,同时每年为社会减少二氧化碳排放超2400吨。

  为加快推进工业客户光伏项目并网发电,国网鄂州供电公司“一口对外”开展“工业+光伏”服务,从受理报装申请开始,组织专班提供全程跟踪服务,将现场勘查、接入方案制定和审查、并网验收等环节进行合并,实行“最多跑一次”服务,主动协助客户解决光伏并网运行过程中存在的困难,确保光伏项目第一时间并网发电,截至目前该公司已受理大型工业客户光伏项目7户,装机容量达超过2.5万千瓦。

  这只是国网鄂州供电公司持续优化电力营商环境的一个缩影,该公司还推出“电e金服”缴费业务,结合企业特点,量身定制缴费方式,通过信用证、承兑汇票、低息贷款等方式多渠道缴纳电费,从而缓解企业资金压力,解决资金周转问题,降低用能成本。

  截至7月25日,该公司“电e金服”渠道单月缴费金额达6569.48万余元,创下此项业务缴费金额历史新高,环比上月增加5864万余元,增长率达832%。

  此外,第三监管周期输配电价政策出台后,该公司在供电营业厅张贴告示,网格员通过网格微信群、微信朋友圈转发政策告知书等,进行政策宣传。针对624户重点客户开展点对点上门走访,主动解答客户疑难问题,宣传新电价政策,针对不同客户情况提出个性化合理降低用电成本建议。

  7月25日,鄂州市享受电费需量九折企业名单出炉,共有9家企业享受到第三监管周期输配电价需量电费9折优惠政策,合计减免电费125647.2元,有效降低了企业用电成本。

  国网鄂州供电公司相关负责人表示,将持续秉承“你用电、我用心”的服务宗旨,用心用情提供更多有温度的增值服务,进一步优化电力营商环境。(秦昊 王东冬 马骏)



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