国网阿尔山市供电公司情系百姓保供电 获赠锦旗受赞誉

　　8月9日，阿尔山市六合商户代表沈先生一行人将一面印有“知百姓事、解百姓忧、帮百姓忙、暖百姓心”的锦旗，送到了国网阿尔山市供电公司工作人员的手中，专程致谢。

　　7月29日，晚上20:31分，国网阿尔山市供电公司供服中心接到了用户沈先生的电话，该用户反映自家电缆着火，导致周边50余家商铺全部停电，需供电公司协助处理。7月，正值阿尔山旅游旺季，此时停电商铺的生意、游客的心情都受到了一定程度的影响。了解到沈先生为六合商业专变用户，该公司供服中心抢修值班人员立即和上级公司进行汇报，在履行必要手续后，第一时间赶到现场进行停电灭火。面对用户的需求，国网阿尔山市供电公司供服中心高度重视，主任、副主任、班长陆续在10分钟内全部到达现场进行，协助用户以最快速度、用最短时间更换电缆。00:45分，经历4个小时的奋战，六合商户全部恢复供电。

　　一直以来，国网阿尔山市供电公司努力践行“人民电业为人民”企业宗旨，一切从客户角度出发，以客户的满意率当做衡量优质服务的标尺，把“贴心服务、主动服务、暖心服务”做为基本要求，扎实做好一线服务工作，切实为老百姓解决用电难题，为群众生产生活提供可靠电力保障。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”。锦旗代表对我们工作的肯定，同时也是一份沉甸甸的责任，下一步，国网阿尔山市供电公司将一如既往秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持优质服务不放松，用实际行动提升用户获得感、满足感，为阿尔山旅游经济发展提供源源动能。

　　来源：阿尔山市融媒体中心 作者：李欣欣