国网甘泉县供电公司打个电话解决居民用电难题

　　“是供电所吗，我家一会有电一会没电，灯泡一闪一闪的，你们能来看看吗?”“没问题，我们这就来，你们是哪里的?”8月13日，天空下着蒙蒙细雨，接到求助电话，国网甘泉供电公司下寺湾供电所员工贾鹤和郝生国驱车赶往桦树沟用户庄建春家中查看情况。

　　来到庄建春家门前，贾鹤先观察了一下外面的下户线有无异常，在确认下户线完好后，他又检查了家里的电器和灯泡。最终，贾鹤的目光停留在电能表上方的一段线路上，由于年久失修，线路上的绝缘皮已经老化开裂，有的绝缘部分甚至已经脱落，裸露在空气中。在雨中，一阵风吹来，两根线碰在一起，闪起零星火花。

　　“这线用时间长了吧，绝缘层都老化了，这会下着雨，换线不安全，我先拿绝缘胶布给你把线缠上凑合用，天晴了你找一段新线，我给你换上。”贾鹤给庄建春解释。

　　第二天雨过天晴，贾鹤和郝生国又一次来到庄建春家里，接过庄建春送来的新线，贾鹤戴上手套，为他换上新线。随后，贾鹤又检查了家里的线路和用电器，并向他详细讲解安全用电注意事项、出现一般用电故障时的紧急处理措施等知识。

　　“真是麻烦你们了，一个电话让你们跑了两趟，多亏你们及时赶到，帮助我解决这个用电安全问题。”庄建春对贾鹤和郝生国连声感谢。

　　下一步，该公司将全力当好供电服务的“电保姆”、电力保障的“电管家”，用贴心服务架起便民“连心桥”。同时指导大家安全用电，为居民生产生活提供可靠电力保障，让居民用好电、好用电，不断提升群众的“电力获得感”。(三秦都市报-三秦网 亢云飞 记者 冯红林)