国网利辛县供电公司延伸供电服务 提升企业用电幸福感
营销服务
2023-11-30
“您好,下载‘网上国网’APP后,您只需绑定您的用电户号,即可查询您的电量、电费、停电公告等信息,而且还能享受开通该业务赠送积分等优惠活动……”日前,国网甘肃陇西县供电公司在进行用电检查之时,细心指导客户开通了“网上国网”自动缴费业务。
今年来,国网陇西县供电公司在推广智能交费业务过程中,始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,确立“一心一意为用户、千方百计快推广”的工作举措,通过内外结合集中培训,采取“线上+线下同步走、全面推广快应用”的方式,积极拓展交费渠道,加大对电E宝,“网上国网”APP等智能交费服务平台的推广力度。除了在各营业厅对前来办理业务的客户进行宣传,该公司还以“走村入户”方式推广自动缴费业务,同时组织各营业厅业务人员、台区经理向用户讲解自动缴费的优点,引导客户转变观念,手把手指导客户开通自动缴费业务,让用户足不出户轻松缴纳电费,省时省心。
截至目前,国网陇西县供电公司开通自动缴费业务用户数总计500余户,全市排名第一。下一阶段,该公司将继续推广自动缴费业务,促进“互联网+”与传统营销服务在经营理念、商业模式等方面的深度融合,全面深化“互联网+营销服务”,让客户用上“放心电”。(樊佩聪)
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