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国网双牌县供电公司推广“网上国网”客户端 保障办电“一次都不跑”

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2023-12-11
来源:湖南日报
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  “在手机上不仅可以交电费、查询用电量,而且还能进行故障报修、在线获取电子发票等,几乎涵盖了所有用电业务,非常方便。”近日,国网双牌县供电公司东方红(松风)共产党员服务队到双牌县上梧江瑶族乡新田岭村,开展“网上国网”APP宣传活动。

  双牌县上梧江瑶族乡新田岭村地址位置偏僻,交通条件不便,为向偏远农村群众提供优质便捷高效的用电服务,该公司组织东方红(松风)共产党员服务队,积极推广“网上国网”APP,让用电客户实现办电用电“一次都不跑”。服务队赴乡镇街道、商场超市等人员密集处,积极宣传“网上国网”APP,耐心细致地向群众讲解“网上国网”APP办电购电、表计异常、业扩报装等业务办理流程。提供“网上国网”APP下载二维码,引导客户下载安装,现场演示网上办电申请流程,手把手指导用电客户使用查询、缴费、办理用电等业务功能,实现客户“足不出户,轻松办电”。

  “有了‘网上国网’实在太方便了,我和老伴都腿脚不好,每次去交费都十分困难,现在在家就能交,真是太好了。”家住双牌县上梧江瑶族乡新田岭村的老人对服务队员们高兴地说道。

  下一步,双牌公司将继续创新宣传举措,利用“线上+线下”模式,多渠道开展“网上国网”宣传工作,让更多用电客户享受智能、便捷的“指尖”办电服务,为广大群众营造良好的用电办电环境。(张雨绮)



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