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国网淮北供电公司主动服务解急忧 营商环境再提升

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2023-12-12
来源:中新网安徽
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  是供电公司吗?我们的线路设备有问题,但是自己找不到故障点,能不能帮帮我们查一下故障原因?”12月6日中午,国网淮北供电公司城郊中心接到淮北华孚时尚公司求助电话后,属地古饶供电所立即准备抢修工具,争分夺秒赶到事故地点,查勘事故现场,查找故障原因。

  经过紧张有序的排查线路,故障点锁定在华孚时尚专线12号杆处,用户杆塔上刀闸掉落引起故障。华孚时尚公司是全球最大的色纺纱供应商和制造商,是区域内重点纺织企业,为稳定地区安全生产形势,促进营商环境再提升,供电公司主动靠前服务,协助企业尽快恢复生产。供电公司现场负责人联系带电作业车和工作人员,快速制定抢修方案,迅速就位抢修人员,开始故障抢修。经过紧张有序的处理,当日下午15时完成刀闸更换,恢复送电。

  “感谢供电公司的主动服务,没有你们带电作业协助,我们自己抢修一天也干不完啊,现在三个小时就恢复送电了,真是太感谢了”淮北华孚公司负责人丁慧敏激动地说。

  近年来,国网淮北供电公司不断优化营商环境,在供电服务上不断做加法,在办电流程上持续做减法,秉承“想企业之所想,急企业之所急”的服务理念,积极为园区企业提供暖心服务,为企业高质量发展赋能,为地方经济社会高质量发展提供坚强能源保障。(李兴成)



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