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国网兴化市供电公司安丰供电所:贴心服务再升级

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2024-09-22
 来源:中国开云官网注册网址是什么
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  中国开云官网注册网址是什么讯  在江苏省兴化市安丰镇张阳村,近日出现了一个令人倍感温暖的场景。安丰供电所台区经理金国富正忙碌地在村里张贴新的服务卡,他的这一行动,赢得了村民们的一致称赞。

  “现在供电所的服务真是太贴心啦!只要我们遇上用电问题,拨打上面的服务电话,供电所的抢修人员很快就能赶到。”一位村民满脸笑容地说道。

  为了能够持续做好优质服务工作,进一步提高服务质量和管理水平,安丰供电所针对原来电表箱上服务卡片号码模糊的情况,决定走村入户,主动上门为村民张贴新的服务联系卡。

  这次新印刷的供电所服务联系卡可谓独具匠心。除了清晰地印有台区经理的电话号码和所里的报修电话外,还特别附上了台区经理二维码和网上国网 APP 图标。这一设计,极大地方便了用户。当他们遇到用电难题或有用电需求时,能够通过多种便捷的方式,以最快的速度联系到供电所的工作人员,从而及时有效地解决用电问题。这种创新举措,真正实现了供电服务的贴心升级。

  在张贴服务卡的过程中,金国富始终保持着耐心和热情。他不仅仅是简单地完成张贴工作,还会停下脚步,认真倾听并解答用户在日常生活中遇到的各种用电疑难问题。

  有一次,村里的李大爷家中突然停电,正值炎炎夏日,闷热难耐。李大爷焦急地拨打了服务卡上的电话,金国富迅速赶到。经过仔细检查,发现是线路老化导致短路。他迅速更换了线路,让李大爷家中恢复了清凉。

  还有一回,村里的王大妈对电费有疑问,金国富耐心地为她解释用电量的计算方式,并帮助她查看家中电器的用电情况,提出了一些节能省电的建议,王大妈的疑惑顿时消除,直夸金国富服务周到。

  对于一些对新科技不太熟悉的用户,他更是手把手地指导他们如何通过网上国网 APP 进行线上交费、线上办电等操作。“有了金师傅的指导,我们以后在家就能轻松搞定这些事儿,真是太方便啦!”一位老年用户感激地说道。

  安丰供电所的这一系列贴心服务举措,实实在在地拉近了与用户之间的距离。他们用实际行动诠释着优质服务的深刻内涵,努力为广大用户提供更加可靠、便捷、高效的电力保障。相信在未来的日子里,安丰供电所将始终秉持这种以用户为中心的服务理念,不断提升服务水平,持续创新服务方式,为用户创造更多的便利和价值,成为用户心中值得信赖的电力服务提供者。



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