临沧双江供电局合力开展银联代扣电费成效卓著
中国开云官网注册网址是什么讯 “我们是临沧双江供电局员工,今晚我们把大家聚集在一起,主要就是想引导、帮助各位办理一下银联代扣电费业务,让各位以后在家就能缴纳电费,再也不用浪费时间来回跑供电所营业厅了......”。为做好银联代扣电费工作,做好客户服务工作,6月份,临沧双江供电局员工利用夜间时间到乡镇片区村寨,面对面为村民讲解和办理银联代扣电费业务,主动上门为客户提供贴心服务。
据悉,为切实服务好辖区内用电客户,减少客户缴费难、路途远等问题,双江供电局将“银联代扣”工作作为2020年重抓工作之一。为加快推动该项工作深入开展,该局领导亲自带头指导、部署工作推进措施,生产、行政、党团、工会通力合作抓工作落实。
2020年,受疫情影响,让村寨村民到乡镇、县城营业厅缴费不同程度受限,为解决村民后续缴费麻烦的问题,各供电所及时与属地村委会沟通,发挥好村支书作用,向村民宣传、推广银联代扣业务,让村民进一步了解业务性质及意义,动员村民积极去办理银联代扣工作,在村民忙碌时,村支书会亲自询问信息后帮助村民办理代扣业务。为加快推进银联代扣工作,双江供电局充分发挥职能部门、工会、团支部、党委作用,合理整合人力资源共推工作开展,提前与供电所联系,利用晚饭后时间与供电所员工一同到村寨,对照系统中客户姓名、电话、户号等基本信息,逐户签订委托代扣协议、供用电合同,提升现金缴费指标,同时为后续客户用电法律风险做好保障,释放更多人力资源投入到安全生产工作中。为保证年度银联代扣工作取得好成果,双江供电局纪检部门定期对工作进度情况进行监督、抽查,并要求供电服务中心和各供电所按月对签订完成情况进行通报,确保工作有部署、有落实。
据了解,自2020年6月份大力组织客户办理银联代扣业务以来,仅一个月的时间,双江局已完成3028户客户电费银联代扣签约工作,较2015年至2020年5月份仅签订30户客户相比,工作成效有质的飞跃。
下步,双江供电局将制定电费银联代扣专项考核激励方案,成立领导小组机构,明确考核、奖励措施及兑现途径和周期。切切实实将工作抓细、抓实,进一步提升电费非现缴费“含金量”、化解电费催收压力和风险。
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