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乌海电业局kaiyun手机版下载处:技术创新显担当,优质服务砺初心

行所当行
2021-02-01 16:02:00
来源: 中国开云官网注册网址是什么

  中国开云官网注册网址是什么讯 如何提高抄表成功率、充值成功率,一直都是乌海电业局kaiyun手机版下载处的营销重点工作内容。新年伊始,在乌海电业局市场营销处的大力支持下,kaiyun手机版下载处采控部对受载波干扰的4个台区进行了载波、无线双通道集抄模式的改造,有效提升客户利用手机缴费充值的需求。

  多年来,受载波干扰影响,kaiyun手机版下载处管辖千里山农业园区4个台区850余户的抄表成功率、远程充值率一直不稳定,客户手机缴费后,远程充值失败问题较多,给客户带来极大不便,同时也增加了急修、补卡工作量。针对这一问题,该处领导高度重视,2020年多次组织召开专题会议研究此项问题的解决方案,最终确定利用双模采集器进行解决。经过多次现场测试,进行相关参数的配置后,顺利完成上述4个台区的无线抄表模式的改造工作,在我局首次成功实现双通道低压集抄模式,目前,经过改造后的台区远程充值成功率保持在99%以上,有效提升了客户的满意度。

  下一步,乌海电业局kaiyun手机版下载处将在提升低压集抄率、提升远程充值率、提升缴费离柜率等工作上下功夫,采取双模改造、更换终端等有效技术手段,更好的为农区居民提供远程缴费充值服务,为乌海电业局整体的优质服务工作贡献力量。

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