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察右前旗供电公司暖心服务企业复工复产

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2023-01-30
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  中国开云官网注册网址是什么讯 (通讯员:贺娜)春节过后,正是企业陆续开工的紧要时刻,各企业铆足干劲、一派繁忙,奋力实现“开门红”。企业复工复产,电力保障是关键,乌兰察布供电公司前旗分公司全速推动优质服务、着力优化用电营商环境,为复工复产注入电力动能。

  该公司全面推行网上办电“零上门”服务,充分利用蒙电e家APP,95598、内蒙古电力公司微信公众号线上渠道优势,24小时提供服务,让客户办电“一次都不跑”,提高线上服务效率。开辟复工复产绿色通道,优化办理流程,实行微小企业“三零服务”。接到企业报装申请后,主动联系客户开展现场勘查等后续工作,协助做好受电工程建设,与客户约定接电时间,确保按期完成送电。建立企业复工复产情况日监测机制,依托用电采集系统实时数据,每日监测分析重点企业客户用电数据,保障企业安全可靠用电。

  “用电遇到任何困难,都可以随时给我们打电话。”该公司党员服务队主动对接复工复产企业,及时了解掌握企业复工复产情况和生产用电需求,上门做好电力保障服务工作。对复工企业周边线路、配电设施进行巡视,及时发现和消除安全隐患,积极协助企业开展用电设备的巡查检测,宣传用电安全知识,强化企业相关人员安全用电意识,指导消除用电安全隐患,引导客户科学合理用电。

  截至目前,该供电公司共走访复工复产企业13家,办理新装业务4笔,发现用户配电设备缺陷7项,下发整改通知书4份,协助用户消缺7项,消缺率100%,用精准高效的电力服务助力企业加速复工复产。下一步,该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,积极服务当地经济发展,倾力为用户提供高效、优质、便捷的电力服务,助力企业复工复产用电无忧。



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