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国网零陵区供电公司“一箱一挂”服务卡片 提升供电服务效率

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2023-06-16
来源: 中国开云官网注册网址是什么
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  中国开云官网注册网址是什么讯(通讯员 秦基燕、周爱华) “大爷,您好,这是我们供电公司的“一箱一挂”服务卡片,以后如果有用电问题,可以随时拨打上面的电话,我们将第一时间为您服务。”6月27日,国网零陵区供电公司菱角塘供电所台区经理在凼底乡赤石回村,挨家挨户地在用户表箱上挂好服务卡,并宣传卡片的用处。

  “真是太好了,我年纪大了,总是忘记电话,眼睛也不好使,在手机上查找号码也困难,年轻人又不在家,以后遇到用电问题,我再也不担心了!”该村用户对供电公司的创新服务举措极力称赞道。

  该公司台区经理在张贴“一箱一挂”服务卡片的同时,还手把手地指导村民下载“网上国网”APP,以及使用“网上国网”缴费、用电分析、办电等功能,让用户切实感受到“足不出户、轻松办电”和“指尖上的电力服务”。

  今年以来,该公司畅通服务渠道,制作“一箱一挂”服务卡片20万张,卡片内容包括供电台区信息、台区经理电话、供电服务热线、供电服务监督电话和“网上国网”APP二维码,并组织供电所台区经理将卡片挂到每家每户表箱上,充分发挥“一箱一挂”服务卡片的作用。

  截至目前,该公司人员共张贴“一箱一挂”服务卡6000余张。下一步,零陵公司将按期完成辖区所有用户表箱的“一箱一挂”服务卡片张贴工作,进一步提升服务效率,优化营商环境。



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