“原来办电要跑到镇上供电所,来回有十几公里,现在直接在村里办,方便得很。”11月13日,汝州市黄岭村村民李延明感慨,并对该村“村网共建”便民示范点伸出了大拇指。
今年以来,国网平顶山供电公司积极落实国家电网公司要求,深入推进“村网共建”电力便民服务示范点创建,将供电服务网格融入属地政府网格,延伸乡村供电服务渠道,创新服务内容,构建线上线下相结合的乡村便民服务体系,用心用情用力提升人民群众用电满意度,打通乡村电力服务“最后一公里”。
服务民生重实事 加强农村基础设施建设
近日,在郏县薛店镇张武楼村高标准农田,张现峰正领着几名群众干农活。2020年,张现峰流转140亩土地,成立了家庭农场,集中耕种小麦、玉米、大豆等农作物,当年就尝到“甜头”。
高标准农田的电力需求高。国网平顶山供电公司全力推进“加强农村基础设施建设”民生实事任务,逐村、逐台区梳理乡村电力设施建设情况,差异化建立工程台账,将电网升级改造工程明确到每个10千伏配电变压器、每条10千伏线路,对经济相对落后、电网设施薄弱的地区加大投资倾斜,提高电网建设的精准性。
借助电网精准布局的契机,张现峰将农作物种植面积扩大了近2倍,并相继配置了喷灌机、水泵等用电设施,购买了大型拖拉机、旋耕耙、播种机等农机。“现在设备都已经到位,准备大干一场。”张现峰估算,一年挣十几万元,还能照顾家,比外出打工强多了。
截至目前,国网平顶山供电公司已提前3个月完成204项民生实事项目,其中升级改造配电台区220个,新建改造10千伏及以下线路474千米,完成年度目标任务的214%。
赋能特色产业链 助力乡村经济健康发展
近日,在舞钢市武功乡曹集村,“天成王鸽”的养殖基地,一只只鸽笼整齐排列,一只只肉鸽毛色光亮,自动投食设备不停运作,养殖人员正忙着将乳鸽分栏饲养。
“红马甲又来了,我们的鸽子都熟悉你们了,多亏了你们的贴心服务,用电方面从来没让我们操心。”养殖基地负责人对武功乡供电所服务人员表示感谢。
天成鸽业有限公司总存栏13个肉鸽良种品系和30万对核心种群,与全国30多个省(区、市)8000多家养鸽户有合作关系,带动本地7个乡和1个街道联营发展肉鸽养殖,带动农户2597户8101人,累计增收1200万元以上。
2022年,天成鸽业有限公司因发展需要扩大规模。供电公司依托“村网共建”电力便民服务点,与武功乡曹集村干部一起,多次上门勘查用电需求,根据周边电网现状,优化资源配置,量身制定供电方案,为其架设线杆5基,敷设高压线路200米,为企业节省生产成本20余万元。
融合共建网格化 提升乡村供电服务水平
“以前村上用电出现故障,等待修理的时间稍长一些。自从建立了网点之后,有啥问题直接打电话报修,很快就能处理完。”叶县大魏庄村委委员、“村网共建”电力便民服务示范点电力联络员李军民介绍。
自从大魏庄村建立“村网共建”电力便民服务点,该村台区经理潘铁良又增添了新身份,那便是开云官网注册网址是什么格员。
潘铁良针对农村客户不同诉求,制订特殊群体服务计划,开展农村留守人员关怀服务、特殊群体电力相关延伸服务。一个电话,一条微信,随叫随到。日子久了,他和村民们结下了深厚情谊。
为深入推进“村网共建”电力便民服务示范点创建,该公司结合地域特色,打造“电力联络员+开云官网注册网址是什么格员”服务模式,协同开展业扩报装、电费查询、安全巡查、用电宣传、政策咨询等方面服务,累计建立建成电力便民服务点77个,形成了“供电所+村委会+电力便民服务点”的三级服务体系,实现了办电不出村、问题不出户,大大提升了农村供电服务的接受度、认可度。
“村网共建有效解决了电力供需信息匹配问题,更好地满足农村居民用电需求,实现政府、企业、农村三方共赢,真正做到力量下沉、资源下沉、技术下沉,以乡村有效治理推动乡村振兴。”国网平顶山供电公司相关负责人介绍。
小网格大能量,下一步,国网平顶山供电公司将总结提炼电力便民服务点创建经验,紧盯供电服务中的痛点、堵点以及惠民政策落实和服务规范等关键点,不断完善“村网共建”管理体系和工作流程,真正做到“服务有心、用电无忧”,为乡村振兴注入强劲动力。(王晨可 朱亚丽 盛文博)
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