“村网共建”,即地方治理网格与供电网格共建的服务模式,该模式以“政企联动、镇村实施、服务前移、共建共享”为思路,将乡镇供电所负责的供电服务业务纳入属地乡镇、村社综合服务范畴,进一步提升农村居民用电便捷性、满意度。
近年来,国网永泰县供电公司积极构建“村网共建”模式为乡村居民提供便捷服务。2023年5月份,国网永泰县供电公司与梧桐镇政府签订了“村网共建”电力便民服务协议,实现政企联动网格服务“双向奔赴”,共谱一段为民服务的乡村振兴协奏曲。
小阵地 大能量
2023年5月,位于福州市永泰县梧桐镇坵演村的电力便民服务点正式投入使用,10月,该服务点入围国网福建电力“村网共建”提升型示范点。同年12月11日,好消息接踵而至,该服务点从全国639个服务点中脱颖而出,荣获国家电网公司命名“村网共建”电力便民服务示范点。
供电工作人员检查维护农村配电网设施(陈德钧 摄)
2023年以来,“村网共建”电力便民服务举措在永泰县各乡镇全面铺开。国网永泰县供电公司目前已建立坵演村、赤锡乡等5个服务点,打造了解决农村供电服务最后一百米问题的生动实践。未来,电力便民服务点的建设还将持续推进,真正将惠民服务送到群众家门口、心坎上。
服务群众无小事
“现在手机就能下单办电了,效率还这么高,真是太便捷了。”2023年7月4日,国网永泰县供电公司工作人员在永泰秀锦家庭农场新装了一台39千伏安的电表,农场负责人林女士对其高效的办电服务赞不绝口。
林女士在工作人员电话指导下,通过“网上国网”APP“下单”,线上提交了家庭农场的办电申请。依托“一键下单现场办结”机制,工作人员次日就到达现场实地勘察,帮助检查装表容量是否满足用电设备负荷需求,并线上生成供电方案,提供高效服务。(许琳娴 张珺)
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