2013年新年刚过，中核建中核燃料元件有限公司(以下简称中核建中)接连收到多家单位写来的感谢信，感谢该公司在核燃料供应方面长期以来给予的支持和帮助。
作为全国最大的压水堆核燃料元件制造基地，中核建中从1989年制造首炉核燃料组件开始，坚持用户至上，着眼国际一流，全力推进具有国际竞争力的核燃料供应保障能力建设。截至2013年2月，公司生产的7204组核燃料组件，近188万支燃料棒在各
核电站安全运行质量可靠，无一因制造原因破损。
精益管理 生产高质高效
“为满足用户要求，公司狠抓精细管理，从生产线生产能力、人员状态、合同产品交货时间、粉末、芯块、燃料棒、组件的库存能力、设备状况、原材料到货情况、工程项目安排情况等方面做好生产准备。” 公司生产运行部主任童慎修说。
2012年，中核建中首次将周计划以周目标跟踪卡的形式在生产调度会上发布。周目标跟踪卡把各项计划明确到天，实现了生产计划对生产线的精确指导，确保了生产计划精确受控。同时，公司积极与电站用户沟通协调，采取换料组件提前运输及首炉组件提前装箱等措施，化解了因部分电站首炉燃料组件推迟交货造成公司生产、储存、运输等方面的影响。
为满足用户对生产现场核级清洁度的要求，公司生产运行部还首次把清洁度管理纳入管理体系，全年共进行71次清洁度检查，发现不符合项105个，提高了生产一线的清洁生产、文明生产程度，为企业生产出高质量的产品提供了保障。
优化体系 质量持续升级
对于中核建中来说，质量管理是和企业一起成长的。从上世纪70年代起，公司就开始构建核燃料元件制造质量管理体系。经历了24次体系文件修订，经过三个阶段的大“变革”，公司建立了一个高效的运行机制并持续改进和有效运行。在这30多年的时间里，核燃料元件制造质量管理体系由“管理条例”到“过程优化”，从 “质量保证”到“全面质量管理”，一次又一次的升级，最终以“用户满意”替代了“符合要求的产品”，显示了质量管理体系的超越和提升。
2012年，公司在参考多年核燃料元件制造质量控制经验基础上，对产品监督放行流程和实施状况进行了全面分析，引导用户共同启动监督放行的流程优化工作，以达到加强产品质量控制、提高工作效率的目的。目前，监督放行流程优化已在部分
核电站实施。
“没有规矩不成方圆。质量管理体系就是规矩，体系文件就是一切行动的指南，与组件制造相关的每一项活动、每一个过程都在规范下运作，每一次的改进都是让管理流程、操作过程更优化、更规范，体系运行更顺畅。”质量管理部副主任卢静说。正是在这种运行有效的体系控制下，中核建中生产组件质量得到用户认可。截至2013年2月底，经审核的最终产品质量数据超过了350万个，完成了7000余组燃料组件及2000余组相关组件及零部件放行，多年来产品一次交验合格率和现场交付合格率实现100%。
转变方式 组件按时交付
核燃料组件运输是核燃料组件供应保障的重要一环。面对核燃料组件国内运输的复杂环境和困难，公司积极寻求不同运输方式，按照“铁路为主，公路为辅”的指导思想，以保证核燃料组件按期交付。
为满足用户提出的2012年5月底前将首炉全部组件运抵红沿河核电站的要求，2012年2月28日，公司启动红沿河核电站燃料组件全程公路运输方案。实施公路运输的关键，是要取得国家核安全局公路运输的有关批复，期间要完成全公路运输实验，要完成报告的编制并通过评审。为此，公司倒排进度，落实责任人，全力推进相关工作。在国家核安全局评审期间，公司领导多次向国家核安全局进行专题汇报，说明此项工作的紧迫性和重要性。仅用42天，实现了从启动公路运输方案到获得国家核安全局批复。
回忆起当时的情景，全程参与的核材料运输部主任蒲小兵至今记忆犹新， “当最后一组组件运进红沿河核电站时，自己这段时间以来紧绷的心才略微有所放松。”
2012年4月26日10时30分，红沿河核电首炉燃料组件安全运抵电站现场，开创了公司核燃料组件国内长距离公路运输的先河。4月27日，中核集团董事长孙勤，副总经理杨长利分别在集团公司“重要工作专报”上作出重要批示，对此项工作给予充分肯定。
真诚沟通 让用户满意
2012年7月28日，中核建中收到宁德核电站的信息通报：在刚刚运抵宁德的1号机组燃料组件中，发现有三组组件燃料棒上有大小不一的印痕。公司领导相当重视，要求立刻派人调查此事。当天下午，技术部、质管部相关人员赶到组件生产现场，与技术人员研究问题产生的原因。经过排查，最后确定所谓的“印痕”是在传输线传输过程中造成的，属于制造过程中的正常现象。
为了向用户做出更直观的解释说明，生产车间还专门模拟传输过程，制作样品用以说明印痕造成原因。及时的沟通交流，有效消除了用户疑虑，组件交付任务顺利完成。
近年来，随着新建核电站陆续投入运行，新用户大量增加，燃料组件作为反应堆的核心部件，自然而然，受到用户的关注。中核建中积极提供技术服务，着力为核电站用户排忧解难。技术部副主任邓话说：“由于新用户缺少使用核燃料组件的经验，对产品质量存有疑虑，这时，就需要我们耐心解释，真诚沟通，只有这样，才能建立起相互信任、合作共赢的伙伴关系。”
通过加强自身核燃料供应保障能力建设，尤其是“1+6”技改工程顺利实施，中核建中产能将实现2013年底翻一番，达到800吨铀/年的生产能力。“今后公司将紧跟世界一流核电制造企业脚步，争取掌握更多新类型燃料组件生产技术，争取早日在生产线上进行批量生产，争取建成国际一流核燃料元件制造基地的奋斗目标早日实现。”对于未来的发展，公司总经理丁建波信心坚定。（林辉）
