“以后如果有什么用电难题可以直接联系我们,我们随叫随到!” 8月31日,国网南靖供电公司党员服务队深入高新园区万利达集团有限公司走访,收集客户的意见及建议,对企业的设备进行安全隐患排查。
当天,在与该公司厂房负责人的交谈中,服务队员主动了解了企业的生产规模、配变容量、试投产用电情况等,就电价、服务质量等进行了宣讲,认真倾听客户对于供电公司的意见和建议。服务队还深入厂房,对电气设备、配电室、线路等进行安全巡查,确保设备安全稳定运行。同时积极宣传用电高峰期的应对措施,建议客户自备发电机组提前做好投入运行前的一切准备工作,对一些重要设备应有非电性质的应急措施等。
据悉,为加强与企业客户的沟通,确保企业安全用电无忧,从8月1日起南靖供电公司抽调营销、运检党员服务队对全县工业园区企业开展主动上门走访活动,从供电质量、优质服务等多方面向客户广泛征求意见和建议,了解客户生产用电需求,掌握企业运行特点和用电负荷变化情况,为企业节能出谋划策。截止目前,共走访检查企业52家,消除线路隐患6处,发放整改意见书2份,发放各类宣传单600多份。