10月9日,乌海电业局海勃湾供电分局圆满完成了国庆、中秋“双节”保电任务,确保海勃湾区用户度过了一个欢乐、祥和、明亮的小长假。
节日期间,分局领导班子按照计划不间断在岗带班。分局每天安排两组值班人员,24小时全天候待命,即使同时发生多起故障,工作人员也能在规定时间内快速到达现场,确保节日期间故障报修及优质服务做到解决及时、服务到位。处理海鑫小区电缆打火、公交公司院内电杆上的电线打火、青山小区变压器的零线导电杆烧毁、金鑫小区电缆故障,以至在营业厅休息时间帮助老大爷使用自助缴费机缴纳电费……值守人员日均处理20余起急修任务,平均40分钟到达故障现场,急修车辆日均行驶100余公里。工作人员尽最大的努力、以最短的时间为客户恢复供电,尽量减少给客户带来的不便,将满足客户需求作为最高目标,实现节日期间“零投诉”。
在这样繁重的急修任务之余,分局的值守人员还一再挤压休息时间,抽空对重负荷线路进行巡视、测温,以精准掌握线路运行情况,保障辖区电网平稳运行。节日期间,分局共计巡视检查线路30余条,对重负荷线路测温3次。
乌海电业局海勃湾供电分局早计划、早部署,领导班子带领全体值守人员按照保电方案分工协作、齐心协力,圆满完成了“双节”期间保电任务,未发生故障跳闸及大面积停电事件。在下一步的工作中,分局将继续保持昂扬斗志,持续做好党的十九大召开期间保电工作,为会议召开营造和谐、稳定、优质的供电环境。