2月6日,国网蒙城县供电公司许町供电所员工来到卢老荒村王小圩台区检查表箱应用情况,并对存在缺陷的表箱进行记录,同时收集客户相关信息及发放便民服务卡。这是该县供电公司开展春节前夕安全用电普查及优质服务大走访的一个缩影。
为了提高春节期间供电可靠性,进一步夯实营销基础信息,提高客户满意度,国网蒙城县供电公司从2月1日起,组织开展春节前安全用电普查及优质服务大走访专项活动。此次活动以检查高压客户设备安全隐患、防小动物、设备周期是否检测、线路是否存在树障等为主,并联合开展反窃电工作;检查低压线路、接户线、表后线安全隐患、表箱缺陷,同时开展周期核抄、异常电量(包括零电量)排查、电表铅封检查、客户基础信息收集等。
目前,国网蒙城县供电公司共检查高压客户数6户,发现隐患1处、表箱缺陷26个,完善营业档案8户,发放便民服务卡220张,周期核抄560户。
下一步,国网蒙城县供电公司将陆续开展线路及设备隐患、缺陷整治;以及客户档案基础信息收集、异常电量排查整治等工作,提高优质服务水平。(王帅 史小军 杨林 侯宏伟 谢峰)