“今后,请你对我们的工作多进行监督,发现什么问题或有什么建议,都可以与我们直接联系……”。
11月29日下午,罗江县鄢家镇场镇一送水门店外,国网罗江县供电公司的三名工作人员与刚准备出门送水的门店老板王友云交流着。原来,作为送水门店老板的王友云,同时还有另一个身份——国网罗江县供电公司农村行风监督员。
今年7月,为深入推进行风建设,全面促进农村优质服务水平提升,罗江公司按照上级要求,在供区所在的11个乡镇,选聘了11名具有一定代表性的农村行风监督员,重点对该公司7个乡镇供电所开展行风监督。此次,为检验几个月来行风监督员们的工作情况,了解从另一个渠道反映的农村供电服务状况,该公司组织开展了农村行风监督员走访工作,拟对新聘请的11名农村行风监督员进行一次全面走访。
当天,该公司三名工作人员上门走访了包括王友云在内5名行风监督员。期间,与他们进行了深入交流,详细了解了供电员工在日常服务中的服务态度、到达抢修现场时限、是否存在违规收费行为等情况,同时请他们多主动向周边群众、亲朋好友了解,收集针对供电方面的问题与建议,并及时反馈回来。
据悉,为加强与农村行风监督员的沟通联系,该公司下一步还将利用微信平台,建立工作联系群,今后将及时在上面公布监督重点事项,督促监督员们更好地履职。(曾杰)