安全可靠用电关乎客户切身利益,也是电力部门需要履行的社会责任,为确保重要用户安全用电,淳化县供电分公司以优质服务为导向,以客户满意为目标,积极护航重点客户用电安全。公司加强工作部署,抽调技术人员深入辖区重要用户,对用电设施精心把脉。坚持常规检查和重点排查相结合,从客户变压器设备、配电线路、应急自备电源、安全工器具等方面细致核查,针对发现的问题,及时与企业负责人沟通,下发整改通知书,提出整改建议,帮助企业制定整改措施,全方位提供支持,为提高客户安全用电水平提供可靠保证。
此外,公司还了解企业日常用电情况,解决用电难题,并就提升服务质量和效率征求用户意见,改进和优化服务举措,便于今后更好地为客户提供安全优质的供电服务,营造健康和谐用电环境。