8月6日晚上7时左右，天空中淅淅沥沥的小雨一直下个不停，南网云南曲靖陆良供电局三岔河供电所当值抢修人员突然接到三岔河镇盘江村民李红军打来的报修电话，称其种植蔬菜的大棚里突然没电了，蔬菜已被雨水淹没了，正等着抽大棚里的积水呢，请供电所工作人员尽快帮忙处理一下。

接到客户的报修电话后，陆良三岔河供电所当值抢修人员立即驱车冒着雨朝村民李红军家大棚赶去。盘江村距离供电所有6公里多的路程，约20多分钟后，抢修人员终于来到村民李红军大棚时，简单了解情况后，抢修人员迅速带上探照灯进行现场勘查，结果发现电表箱外面由于刮风下雨的缘故，导致其电表箱外面的零线已断裂，但因雨中进行故障处理有一定的危险性，为了能让客户尽快用上电，在做好各项安全措施以后，抢修人员借着微弱的探照灯灯光有条不紊地忙碌起来。此时，夜色已加深，天空中的濛濛细雨仍然下个不停，抢修人员并没有被眼前的困难所吓倒，他们心中只有一个念头，那就是抓紧时间抢修，尽快恢复客户正常用电。大约经过20多分钟的处理，终于排除了故障并恢复了供电，虽然雨水淋湿了衣服，但抢修人员心里却无怨言，村民李红军拉着抢修人员的手感激地说道：“真的是太感谢你们了，你们真是我们老百姓的贴心人啊，这么晚了下着雨还打扰你们，真是不好意思，但没有办法，蔬菜大棚里没电，我心里急啊！”“不用谢，这是我们应该做的。”在跟村民李红军道别后，抢修人员立即驱车消失在雨幕中。

想客户之所想，急客户之所急。虽然此次抢修仅仅是一点小小的故障，但是陆良供电局三岔河供电所抢修人员以“优质、高效、便捷”的服务，让辖区内客户用上放心电、舒心电，赢得了客户的热情称赞和好评，树立了南网公司“万家灯火，南网情深”的良好形象。