6月26日,江苏如东供电公司组织共产党员服务队深入社区、集市及校园开展以“聆听民声倾真情,创优便民我践行”为主题的优质服务真情互动。现场对用户做安全常识、台区便民电话、业扩报装和新型缴费聚道等内容的宣传讲解。
优质服务是当前电力企业发展的生命线,也是电力工作者不懈追求的目标。活动现场,该所人员与用户积极互动、主动了解用户对当前电力服务的需求和寄予,虚心接受用户对工作的提议和赞誉。您瞧——倾心的服务他们一直在做。
活动现场,工作人员还特别叮嘱用户,夏季用电高峰,要特别做好错峰用电和防火安全,并向用户散发讲解“安全用电常识”、“供电服务指南”、“居民客户缴费指南”等宣传手册。随后,服务队一行深入校园、村委,把移动的电力讲堂搬向校园、搬到田间,与莘莘学子、与田间百姓融洽交流,共讨互学。交谈间,天星村民陈秀明说道:“前天傍晚我家没电了,一个电话你们的人没一会就赶来修好了,我们的需要只是一个电话的事,你们的电力服务现在确实是方便又及时,”他向服务人员道着心声,笑容里满含乐意。
此次活动是该公司积极响应国网“提升供电服务、确保客户满意”和“两学一做”党员服务的行动落实体现,活动通过现场互动的形式融入百姓,与客户面对面交流,拓宽和创建了与客户沟通的服务新渠道,了解客户对电力服务的新需求,聆听百姓对供电服务的更高期许。在真情践行中不断提升服务水平,在用心服务中再塑电力良好形象!