文化是企业的灵魂，文化凝聚人心，文化鼓舞士气、文化促进管理。塔集供电所契合地域特色，努力打造符合供电所特点的文化载体，让文化看得见、摸得着，该所充分利用尧文化对员工进行潜移默化的文化渗透，实现了管理融合，全面提升了业绩。
一、创新思路 培植“和合”文化氛围
为使电力更好地服务于地方社会经济建设，从转变员工服务思维入手，进行文化渗透，管理融合，使无形变有形
1、借古语施新说。相传塔集是尧帝故里，该所充分利用尧文化实现对员工潜移默化的文化渗透，并将无形的文化融合到有形的管理当中，营造了“风清气正”的政治生态和“风调雨顺”的发展生态，培植出“和合”文化氛围。在文化墙上，该所利用《尚书》的开篇之作《尧典》“克明俊德，以亲九族。九族既睦，平章百姓。百姓昭明，协和万邦”，赞美上古圣王尧帝发扬光明的道德，以德治国，实现万邦和谐的伟大功业，也契合了当前构建和谐社会的主旋律，该所以此来教育员工和谐相处之道理；家之所以亡者，理塞也；尧无百户之郭，舜无置锥之地，以有天下——《淮南子.汜论训》，说明了拥有道德的重要，以此来熏陶员工注重提升社会公德、职业道德、家庭美德；《尧戒》曰：战战栗栗，日慎一日。人莫蹪于山，而蹪于垤——《淮南子.人间训》，提醒员工要时时刻刻如履薄冰，廉洁自律，做一个“干事、干净”的人。
2、借文化造氛围。走进塔集所，迎面而来的是浓郁的文化气息和氛围，让人感受到“处处皆历史，时时有文化”。该所把文化深深地嵌入到工作中，嵌入到日常管理中，嵌入到人心管理中。社会主义核心价值观被以乐谱形式呈现在文化墙上，便于入脑入心；尧文化与现代企业文化的融合对照，引经据典，谈古论今，时刻警示员工“日三省吾身”，不忘古训、不忘初心、锐意前行；国家电网公司的核心价值观被分别以醒目地竖立在四个工作室前，激励员工做人做事讲诚信、有责任、勇创新、能奉献；“聚沙成塔、集思广益、以人为本”将塔集人的管理思路一览无余地展现在人们的面前，也体现了人本管理理念；三个人物雕塑以及“和合”（和谐、和美、亲和、合作、融合、合力）文化的精准释义，象征塔集供电所员工对家庭和睦的无限向往和对团队协作的极致追求；办公楼道、走廊里更是无处不显现出浓厚的文化氛围，员工身在其中，感受其中。
院内“和一”亭，供员工休憩的亭子，按照塔集供电所的“和合”文化特色，取名“和一”。和一者，和睦同心，“和合”一致也。亭柱上的对联“身正心一，景明春和。”上联论事，说和合文化内涵；下联写景，化用范仲淹《岳阳楼记》名句，摹画供电所小院风光。
“清风“亭名取自江苏省电力公司廉政清风文化读本，曰“清风”——风清气正，清风徐来。亭子的悬联亦具意味：上联“楼台清风时在耳”，清风时时拂过耳际，干事要干净，不言自明。下联“塔集明月正当头”，更是在说，咱们作为塔集人，足行这片热土，仰见家乡明月，干净更要干事，努力为父老乡亲输送光明，奉献自己，是我们应尽的义务与责任。让员工感受到廉政文化建设无处不在，提醒员工要时时刻刻如履薄冰，廉洁自律，做一个“干事、干净”的人。
“和合”文化虽无形，却内植于心，渗透到每个员工的毛细血管。塔集供电所运用走心入脑接地气的方法，把国网公司优秀企业文化及具有自己特色的“和合”文化相结合，企业文化建设不断影响员工思想，凝聚人心，提升员工的价值观认同感，从而影响员工的行为传承。为获得2016年度中电传媒集团“中国金牌最美供电所“打下了坚实的基础。”和合“文化品牌得到了社会广泛认可，受到了国家电网公司的充分肯定。
2017年3月8日，时任江苏省电力公司党委书记石华军来到塔集供电所，饶有兴致地察看了所内社会主义核心价值观、国网企业文化、供电所“和合”文化等展示。得知供电所将当地历史沉淀的“尧文化“与现代企业管理相融合时，石书记说，供电所把文化嵌入日常管理和人心管理当中，让大家感受到“处处皆历史，时时有文化”，浓厚的文化氛围，体现了国网企业文化在最基层落地生根。
3、借文化强管理。该所在党员中实施“四项责任区”制度，即安全生产责任区：规定党员要实现全年安全生产无考核性事故，还要帮扶结对一名员工杜绝习惯性违章，做到“三个零事故”：不发生管理台区设备损坏事故、不发生人身触电伤亡事故、不发生自身责任事故；优质服务责任区：规定党员要率先遵守服务规范，不发生因服务不到位造成的投诉事情，要求做到服务零投诉；对标管理责任区：要求党员和结对的员工每月保证各项指标进位争先；思想品德责任区：规定党员要做遵纪守法的表率，做好结对员工教育培养工作，保证不违反各项“禁令”，要求党员做到“知情、关心、帮助、引导”，开展经常性的思想政治工作。每月对党员责任区开展评比，纳入绩效考核，形成责任区与责任区间的创先争优格局。
二、文化引领 科技创新
在“和合“文化渗透过程中，该所注重与科技创新相结合，创新能力显著增强。技师工作室创新研制的《一种便携式智能电表背光遥控器》、《单相电能表现场校验仪模拟负载装置》两个项目在2017年3月取得了国家实用新型专利证书；《提高农村居民用户电费代扣率》《关于提高鱼塘剩余电流动作断路器安装投运率》等QC成果已应用到安全生产、营销管理、优质服务等各个方面，创新工作室成员发表论文和技术总结若干，有力提升了农村供电服务水平。
三、率先开展“全能型”创建
在全省率先开展“全能型”供电所建设。今年4月初以来，塔集供电所在上级公司大力支持下，认真贯彻落实国网公司和江苏省公司关于“全能型”供电所建设的文件精神，先后完成了班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作。该所立足实际，务实创新，探索建立了更加高效的农村供电管理和服务模式，按照“业务协同运行，人员一专多能，服务一次到位”的要求，打造了具有代表性、能够发挥示范引领作用的“全能型”乡镇供电所，让客户切切实实感受到了供电所综合服务水平的提升和供电服务效率的提高，优先享受到了更加方便、快捷的现代化供电服务，为当地经济社会发展护航。
在“全能型”供电所建设期间，该所把“和合”文化贯穿建设的全过程，传播企业价值观、“和合”文化理念、廉政文化，使员工耳濡目染，全所形成“心齐、气顺、想干事”的氛围，使文化看得见、听得到、摸得着，渗透在员工工作和生活的方方面面，时刻激励员工积极向上，为“全能型”供电所建设增添了动力。
11月13-14日，国家电网公司供电服务指挥平台暨“全能型”乡镇供电所推进现场会在山东济南召开。塔集 “全能型”供电所建设经验作为江苏省唯一一家入选国网公司“全能型”乡镇供电所试点建设经验汇编，据了解，全国网系统仅有16家乡镇供电所入选。此外，塔集“全能型”供电所建设模式在《中国电力报》、《国家电网报》、《中国电业》、《中国电力企业管理》、《kaiyun手机版下载管理》、《华东电力报》、《江苏电力报》、新华网、中国江苏网、《淮安日报》等国网系统和社会各级媒体作了全方位的报道，在本行业、在全国起到了示范引领作用。
四、积极主动服务“尧文化”产业园
为打响金湖“尧帝故里、荷花之都”品牌，不断提高金湖全域旅游发展能力和水平，塔集镇吸引巨资打造尧文化旅游产业园，对金湖绿道、尧乡八景、入口服务区等基础设施进行投资建设，总建筑面积约65000平方米，其中尧文化产业园占地1142亩，项目总投资10.28亿元。该项目一直受到市、县领导的高度关注。
供电所“和合”文化氛围的培植来自“尧”文化，塔集所更深知要服务好“尧文化”产业园。尧文化旅游产业园征地项目涉及拆迁居民户127户，任务重，时间紧，为保障拆迁工作顺利进行和供用电安全，塔集供电所主动与产业园主管部门对接，提前了解产业园内相关用电的信息，做好用电方面的咨询、服务，研究制订了拆迁、保供电预案，随时配合政府拆迁；保证拆迁户用电是拆迁工作顺利开展的首要环节，该所安排专人负责拆迁户的停电、用电事宜，保证每一个拆迁户的用电不受影响；落实专人负责电能表等电力资产拆除、电费结算回收工作，该所对拆迁的用电全部得到妥善处理。
通过文化渗透，借助文化载体，不断强化业务工作与企业文化的深度融合，使无形的文化变为有形的管理，为供电所管理工作提供了强大的智力支持和精神动力。塔集所发生翻天覆地变化，员工精神面貌焕然一新，队伍和谐稳定，业绩突飞猛进。2015年12月，塔集所建成江苏省首个绿色示范供电所；2016年被江苏省电力公司评为四星级供电所；2017年被中国电力传媒集团授予“中国金牌最美供电所”称号；2017年塔集建成“全能型”供电所，创建工作经验得到了上级公司充分肯定。5月17-18日，国家电网公司 “全能型”乡镇供电所建设工作宣贯会在金湖召开，金湖县供电公司介绍了推进“全能型”供电所建设工作有关经验，塔集供电所作为全省唯一一家被国网列入重点培育的12家对象之一，26家省（直辖市）电力公司120余人现场观摩了“中国金牌最美供电所”、“全能型”示范供电所——塔集供电所。会后该所先后接待了60余批次来自全国网系统各地各级公司的交流观摩。塔集供电所党支部书记应国网公司营销部要求，作为专家组成员，在7月份，远赴新疆乌鲁木齐米东区长山子开展为期20天的“全能型”供电所建设帮扶工作，受到对方肯定。
