“谢谢你们,这些安全用电小常识你们不讲解,俺还真的不知道呢!”自7月初,国网睢宁县供电公司高作供电所18名“电郎中”,冒着酷暑炎热走村串户上门为客户进行夏季安全用电指导,把脉问诊为民解忧。
进入中伏以来,该所组建了3支“电郎中”服务队,深入到全镇居民社区、农户家中,上门指导客户用电,“电郎中”服务队队员根据客户家里的情况,为客户量身定做科学的“用电方案”。在做好节约用电指导的同时,不忘指导安全用电、节约用电和错峰用电,并告诉用户不要用湿手触摸电器,不要用湿布擦拭电器;在灯泡开关、熔丝盒和电线附近,不要放置油类、棉花、木屑等易燃物品,以防发生电气火灾等,在用电方面遇到困难及时拨打供电所报修电话及台区客户经理手机或供电所服务热线。
截止发稿之日,该所“电郎中”服务队走村串巷,深入到供电区域的27个行政村、150多个自然组、为1200多个户家庭排除室内安全用电隐患,安装和更换家用保护器23台、维修空调电源140余处,消除冰箱、电磁炉漏电200余起,确保了群真居民客户盛夏用电安全无忧。(倪强)