“三位师傅,真的不好意思天还没亮真是打扰你们了,你们的抢修服务真是好样的,国庆节期间人人都在家里休息和外出旅游,而你们确顶着大雨坚守岗位,走村串户忙抢修,在那么短的时间内就恢复了俺家的供电,真的太感谢你们了!”这是10月1日凌晨6时许,家住国网睢宁县高作镇单湾村赵庄组用电客户赵泽华对高作供电所值班长高方亮说的一番憨厚朴实的感谢话语。
据悉,在10月1日凌晨5时27分,高作供电所值班员薛德民接到客户赵先生电话报修自家无电,家中还有重病的老人,马上天亮了没电连饭都没法做了。听到电话里焦急的话音,正在值班的薛德民嘱咐“不要着急,我们马上就到”。
于是,值班长高方亮和值班员薛德民迅速驱车冒雨赶赴报修地点,20分钟后抵达报修现场,经过对他家表计进出线测量检查,发现原来是该户家中漏电保护器装在室外,没有采取防雨保护措施,导致保护器被雨淋进水烧坏,必须更换保护器。赵先生将家中备用的保护器拿来出来,抢修人员用了不到10分钟时间更换结束,客户家中瞬时恢复正常供电。 看到家中来电了,客户赵先生不住的表示感谢,抢修人员只是一边收拾工器具一边说:“供电所为客户服务的,节假日我们服务不打折,请不要客气,这是我们的联系电话,如果以后有问题请随时联系,放假期间所里人员轮流上班,随叫随到,感谢大家对我们供电所工作的理解与支持,你们用好电了我们才放心那!”。 随着话音落下,抢修工人们消失在大雨中......。(倪强)