4月14日,优质的服务不仅能给企业带来很好的效益,更能提高客户满意度,树立良好的企业品牌形象,为了达到公司星级供电所的要求,近日,玉屏供电局田坪供电所开启多元化服务模式,着力打造供电服务品牌,力争向星级供电所靠拢。
安全用电宣传服务模式:进入广场、学校、社区、专变用户、村寨等,积极开展安全用电宣传活动,提高用户安全用电意识和自我保护能力;电费缴费服务模式:引导用户进行银行代扣缴费、微信以及其他非现金缴费等,方便用户,提升电费回收率;业扩报装服务模式:按业扩报装流程给申请用户提供所需材料模版,并及时与有关部门及银行进行沟通,了解办理用户的进程,争取让用在最短的时间内用上电;用电政策宣传模式:组织营销工作人员对辖区的用户宣传电力相关政策,并与用户进行探讨,以优质的服务去赢得增供扩销。