“大爷,听说你家里准备再装一个空调,如果是大功率空调一定要用专线,这样用起来才安全放心……”“你说的太对了,我一定把安全用电放在第一位!”7月12日下午,淮阴营北供电所员工赵永军来到杨井村村民马文全家中检查安全用电。
为保障他们安全用电,在夏季高温季节即将到来之际,该所开展了上门服务专项活动。14名台区经理逐户深入用电村民家中走访,宣传家庭用电安全、电费电价和电力抢修等知识。同时,排查室内外用电线路,消除用电隐患问题,征求客户对用电方面的意见和建议。另外,对每户发放《用电连心卡》,并在电表箱、配电箱上面喷涂用电服务热线电话,确保农户遇有用电难题得到响应和解决。
至目前,该所台区经理走访2400余户农村家庭,发放宣传资料2100多份,解答用电疑难问题80余条,消除用电隐患20余处,进一步提高了广大群众家庭安全用电水平,赢得大家一致称赞。