7月24日，地表温度已达40摄氏度，淮安市淮阴区营北供电所员工冒着夏日酷暑走村串户向用户宣传推广低压用户远程费控业务，并详细解答用户提出的各项疑问。
据了解，低压用户远程费控业务能够实现电费每日测算、余额不足提醒、及时停复电等功能，让客户明明白白消费，使用电变得更加智能化，同时有效的降低了电费回收风险。改变以往“先用电，后缴费”的传统，实施“先缴费，后用电”的购电制结算模式。为避免因停复电可能引起的各类用户投诉，该所组织员工开展低压用户远程费控业务宣传活动，积极与用户沟通，引导用户接受低压用户远程费控业务，并与客户签订《电费结算协议》，明确公司及费控用户的权利和义务。同时提醒客户确认联系方式是否正确，如需更改及时与供电所联系。另一方面，组织安排人员参加该项业务培训，充分了解和掌握实时费控的相关知识，切实提高员工在推广及实施实时费控业务过程中解决问题的能力。
据了解，活动中共签订《电费结算协议》5吖10份。发放宣传资料280份。下一步将继续加大对费控协议的宣传力度，引导用户接受“先购电，后用电”的费控模式。
