“不停电就是最好的服务”，国庆期间陆良供电公司三岔河供电所领导和抢修人员坚守24小时值班制度，以认真负责的工作态度向用户交出了满意的答卷。
“您好，是三岔河供电所吗?我这是兴源粮食加工厂的黄金生，真不好意思，我们厂里面停电了！最近厂里面赶进度，我们20多名员工都在等着来电生产呢，麻烦你们给我看看吧。”10月8日上午10时许，三岔河供电所配网班的报修电话响了起来。当值班人员张路斌从用户的急切的话语中感受到了用户焦急和不安。用户朴实的话语中似乎还带着一份歉意。“瞧您说的，这是我们的责任，是我们应该做的，您稍等，马上到!”
接到报修电话后，配网班班长张路斌和抢修人员陈世宏迅速抵达兴源粮食加工厂，了解一番情况后，抢修人员立即打开配电箱进行检查，通过检查发现原来是用户配电箱内的开关烧坏造成厂区停电。故障原因找到后，由于配电箱的开关出线属于用户资产，需由该厂电工负责维修更换，这时厂区负责人为难的表示加工厂电工因请事假，这两日并不在厂内。
张路斌了解情况后当即与孙见宏决定义务帮助该厂更换配电箱的开关出线，客户立即叫人骑着摩托车到三岔河集镇去购买新的漏电保护器，不大一会儿就买回了新的漏电保护器，在确保安全的前提下，抢修人员迅速地投入到更换漏电保护器的更换工作中，他们心中只有一个念头，那就是抓紧时间抢修，尽快恢复客户正常用电。在做好各项安全措施以后，抢修人员有条不紊地忙碌起来，大约10多分钟后就帮客户更换上了新的漏电保护器并恢复了供电。12点20分，粮食加工厂恢复用电，机器又重新开始运转。“谢谢师傅们了，给你们添麻烦了，真是不好意思啊，请就在我们厂吃晚饭吧。”
“赠人玫瑰，手留余香。”三岔河供电所抢修人员想客户之所想，急客户之所急，秉承“你用电，我用心”的服务理念，为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务，以“优质、高效、便捷”的服务，让辖区内客户用上放心电、舒心电，赢得了客户的热情称赞和好评，树立了公司“万家灯火，南网情深”的良好形象。
