“老家供电服务就是好,务工回家没几天,供电师傅多次上门,检查家里用电线路并提醒我们用电注意事项,用电上的事一点不烦心”10月8日,家住棉花镇刘河村村民李先生一提用电的事就赞不绝口。
国庆中秋,棉花镇许多外出打工农民工陆续返乡,棉花供电所抓住返乡人员时机,组织服务小分队对可能出现“低电压”情况进行排查整改,重点关注配变超重载、三相不平衡、关口越下限、末端用户透抄越下限等问题,持续实施系统监测和现场实测。对配变超载、户均容量偏小及其它设备隐患程度较高的台区,当即制定相应方案并安排整改。
该所主动上门为五保户、孤寡老人、特困家庭义务检修用电线路,对老旧破损的接户线进行更换,让返乡民工享受到供电服务便利快捷。利用微信提醒、发放宣传单、张贴宣传标语形式开展安全用电、错峰用电等内容的宣传工作,指导居民家保安装和使用,积极宣传电费银行代扣、电e宝、掌上电力等多种足不出户的缴费方式。
近阶段,该所检查消除各类隐患及故障20处,为百余户返乡家庭办理了复电手续,主动上门为居民更换失灵家用漏电保护器30余台,发放安全用电宣传资料500余份,用实际行动竭力服务返乡民工用电。