近日淮安供电公司淮阴营业部陈集供电所收到国家电网南方分中心“95598”的一张编号为2017090810727739表扬单：客户殷女士来电表扬陈集供电所工作人员刘海波，照顾残疾人不方便去供电公司缴费，每次将其送到供电所并且将其送回家中，客户表示感谢并提出表扬。 刘海波接到表扬工单后也是一脸的纳闷，服务孤寡老人是常有的事，但好像没有姓殷的客户呀。经过一番调查，原来事情的真相是这样的。
家住陈集镇双庄16变的用户李友成家老奶奶因其70多岁，又独居在家，腿脚还不方便，每次的电费缴纳便成了老人的烦心事，台区经理刘海波得知后，主动安慰李奶奶，你放心，以后你去缴电费的事我包了，顺便还能把你老带到外面见见老邻居，拉拉家常。就这样从2014年开始，每逢单月缴电费，刘海波同志都是将其送到村头超市的电费代收点，并将李奶奶背进小超市，等李奶奶缴纳电费、拉完家常后又将老奶奶背回车上送回家中。殷女士常年在外地工作，最近刚好回来。在超市买东西的时候目睹了这一情景，又想到自己的两老也说过现在的供电所电工真是好，定期会给独自在家的老人检查用电是不是安全。平时家里有用电麻烦，只要一个电话，立马解决。殷女士被刘海波师傅乐于助人、热情服务、甘于奉献的精神所感动，于是便有了这张95598的“路人”表扬工单。
