1月4日夜，10点36分， 江苏省金湖县塔集供电所值班室接到集镇客户杨济兵的报修电话：“喂！供电所吗，我们集镇小区电突然停了，请速派人来处理一下，天太冷了。”
值班的台区经理吕云立即回应：“好的，请稍等，我们马上安排人员前去处理。”
早在前几天，该所根据天气预报暴雪预警，为应对强降雪，就提前成立了专门的应急抢修队伍，24小待命。
当晚应急抢修队员朱永高、胡跃坤、冯金山三人接到报修任务，不由分说，冒着凛冽的寒风和大雪，带上照明和检修工具，15分钟后，来到了集镇小区1#变。此时，大雪还在铺天盖地的漫天飞舞，外面白茫茫一片。三人经检查，发现配电箱其中一路漏电保护器已跳闸闭锁。三人随即分头对相关用户进行检查，当台区经理胡跃坤查到该镇塔集菜场时，发现了一户接户线由于承受不了大雪的重量，断落在地面的水塘里，导致线路跳闸闭锁。三人做好安全措施，重新接好接户线，并清理了接户线上覆盖的雪，送电成功。
在场围观的几位客户，拉着三位冰冷的手，激动地说：“真是感谢，这么晚这么冷，你们辛苦了！”
