1月10日,淮阴徐溜供电所快速处理一起军属家庭内部停电故障,热心服务赢得称赞。
当日早8时45分,徐溜镇苏营村三组一位村民打电话到徐溜供电所:称村庄上一户村民叫陈永志家没有电,家里只有两个老人,耳聋眼花的也没有电话,请供电所电工来看看,得知这一情况,供电所员工于桂明、杨志高立马带上工具赶往农户家中。
10分钟时间到现场检查,该户接户线、表箱、出线都正常,属于客户内部故障,可是两人二话每说就走进农户家中检查故障点,也无意中得知该户是军属家庭,两人还暗暗把该户作为特殊服务对象记录在册。
一番忙碌,换掉了从闸刀到屋顶房梁上的五米多很老旧的电线,把有铜铝接头的地方重新除锈接紧密胶布包好,又去买来两个灯座拆换了,检查了两个房屋之间的连接线,一直忙活近1个小时。看着电工在零下三四度忙冷风里,里外忙碌的样子,帮忙打电话报修的邻居连声夸赞,“供电所电工师傅真正不错,看到你们这样热心负责的工作态度,老人家用电以后不愁了”,两电工们离开时,陈永志老人拉着电工们的手:“你们对我太好了,连买灯座胶布的钱都不要,让我老头子都觉得不好意思,太谢谢你们了”。“陈大爷,比起您孩子在部队,我们这点小事实在不值得感谢,您老家里电有啥问题,就叫邻居打个电话,我们随叫随到”。