7月12日中午12时许，淮阴区棉花镇王家面馆里坐满吃饭客人，正是面馆最繁忙时候，“砰”的一声，整个面馆突然停电，室内家用保护器冒烟后还有一股焦糊味，天室外温度达34度，没电空调不能使用，面馆无法经营，面馆王老板赶紧打电话想棉花供电所求助。
接到电话报修后，该所值班抢修人员吴建港、崔利军迅速赶到现场，发现家用保护器烧坏无法再用。经现场查看，由于近期高温，面馆有新增两台空调，用电负荷增加了可客户并未将保护器和线路改造跟上。
为了尽快恢复面馆供电，吴建港、崔利军立即吩咐面馆老板去购买大容量的家用保护器，冒着高温更换烧坏线路和保护器。新件买来后立马安装到位，发生停电到恢复用电前后不到30分钟的时间，望着浑身湿透了的两位电工师傅，王老板感激地说：“你们供电所的办事效率真是高，我还担心这一天都没法做生意了，谁知你们这么快就修好了，我生意一点不受影响，真的太谢谢你们了，留下来吃碗面压压饿不算违规吧”，两人称还有其他停电故障需要处理为借口离开面馆，婉言谢绝了老板的好意。
