“儿子在外打工寄钱回来让我买了一台空调，空调是安装好了，可就是电源插头没地方插，多亏了你们帮我重新装了一个空调插座，要不然我家刚买的空调也用不上”，7月24日上午，淮阴棉花十里村三组76岁的黄秀英老人指着正在开启的空调向棉花供电所的两名员工连声感谢。

　　 近年来，当地的外出务工人员逐年增加，在农村家庭中“留守人员”大部分是老人、儿童。针对这一情况，棉花供电所组织党员服务队，对辖区内的留守老人进行摸底，了解他们的家庭用电情况，建立档案，登记造册，并把服务队成员的联系电话、服务热线制成卡片，发到留守老人手中。同时，该所还为留守老人提供三项上门服务：每月定时把电费单送上门，让留守老人足不出户可实现按时缴纳电费；安全用电送上门，定期上门零距离地向留守老人讲解安全用电常识及注意事项；义务维修送上门，定期到留守老人家中检查用电设备、线路，及时排除安全隐患，把亲情服务送到这些特殊客户门上，尽力帮助留守老人解决用电中遇到的实际困难，切实做到“你需要，我帮忙”保证“你用电 我用心”服务承诺落地生根。

　　黄秀英老人感慨地地说：“虽然我们的子女常年外出务工，但只要有你们供电人在身边，用电的事就感到很踏实！”