连日来,国网蒙城县供电公司坚持以“你用电,我用心”国网公司社会责任为民优质服务行动已在许疃供电所开展起来。供电员工以优质服务为己任,以群众满意为目标,切实为民做好事,做客户的贴心人,以平凡的小故事感动人。
既是“国网许疃供电人”,又是客户的贴心人
许疃供电所服务人员工王超,是许疃供电所里最年长的老师傅,今年已是53周岁了,但他的工作热情不减。2018年2月7日,他和同事一起,多年来,完善农网施工及他一直负责一户一表新装和移表工作,尽心尽责,没有出过差错,没有受到客户投诉。
前几天,芦老荒村王子强要拆老房建新屋,想请老王帮助把接户线和电表箱移一下。客户很急,虽然一周的移表箱工作已经排好,但他主动联系相对不急的客户推后一天。尽管天空下着小雨,老王仍和同事按时到达现场,冒雨移好接户线,客户感动不已。6月12日,在芦老荒村村移表箱的过程中,老王得知该村王小圩庄王小平家里电灯不亮了,就随手进行室内线路检查。花了一个多小时的时间,终于查出了故障点,并进行了现场修复,让该户的电器恢复了正常用电。
老王就是这样,长期一直默默奉献在自己的岗位上,尽心尽责为用电客户服务。
无偿服务农村“空巢老人”
在国网社会责任为民服务活动中,许疃供电所专门成立了一支责任心强、业务水平高的“志愿者服务队”。志愿者利用工作之余和闲暇时段,走村入户,活跃在村前屋后、田间地头,无偿为当地老人提供优质用电服务。重点为行动不便、缺乏安全用电知识的“空巢老人”进行家庭用电全面检修及安全用电知识宣讲。夏季高温天气来临之际,服务队更是加班加点,挨家逐户摸排用电隐患,确保辖区内老人们过一个安乐、清凉的“六月天”。
据悉,这支关爱农村老人安全用电志愿者服务队自成立以来,已经为9户当地老人提供电力服务19次,排除安全隐患3处,免费更换电线260余米,受到许疃镇、板桥镇两地群众一致好评!
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连日来,国网蒙城县供电公司坚持以“你用电,我用心”国网公司社会责任为民优质服务行动已在许疃供电所开展起来。供电员工以优质服务为己任,以群众满意为目标,切实为民做好事,做客户的贴心人,以平凡的小故事感动人。
既是“国网许疃供电人”,又是客户的贴心人
许疃供电所服务人员工王超,是许疃供电所里最年长的老师傅,今年已是53周岁了,但他的工作热情不减。2018年2月7日,他和同事一起,多年来,完善农网施工及他一直负责一户一表新装和移表工作,尽心尽责,没有出过差错,没有受到客户投诉。
前几天,芦老荒村王子强要拆老房建新屋,想请老王帮助把接户线和电表箱移一下。客户很急,虽然一周的移表箱工作已经排好,但他主动联系相对不急的客户推后一天。尽管天空下着小雨,老王仍和同事按时到达现场,冒雨移好接户线,客户感动不已。6月12日,在芦老荒村村移表箱的过程中,老王得知该村王小圩庄王小平家里电灯不亮了,就随手进行室内线路检查。花了一个多小时的时间,终于查出了故障点,并进行了现场修复,让该户的电器恢复了正常用电。
老王就是这样,长期一直默默奉献在自己的岗位上,尽心尽责为用电客户服务。
无偿服务农村“空巢老人”
在国网社会责任为民服务活动中,许疃供电所专门成立了一支责任心强、业务水平高的“志愿者服务队”。志愿者利用工作之余和闲暇时段,走村入户,活跃在村前屋后、田间地头,无偿为当地老人提供优质用电服务。重点为行动不便、缺乏安全用电知识的“空巢老人”进行家庭用电全面检修及安全用电知识宣讲。夏季高温天气来临之际,服务队更是加班加点,挨家逐户摸排用电隐患,确保辖区内老人们过一个安乐、清凉的“六月天”。
据悉,这支关爱农村老人安全用电志愿者服务队自成立以来,已经为9户当地老人提供电力服务19次,排除安全隐患3处,免费更换电线260余米,受到许疃镇、板桥镇两地群众一致好评!