国网竹溪公司输电运检班如何能能更好的做好输电线路运行检修本质工作,为用户提供安全,优质的服务水平呢?输电运检班积极开展供电优质服务活动,强化输电安全运行管理建设,推动输电运检工作。
一是要认真落实“二学一做” 国家电网公司化优质服务、确保客户满意,电视电话会议精神。高度认识供电部门,优质服务工作的极端性和重要性,以输电线路运行检修工作为切入口,以供电优质服务提升目标为抓手,继续排查整改供电行业服务工作中存在的突出问题,持续推动提升公司供电服务能力和水平。
二是通过学习,以学促做。反思班组在日常供电服务工作中,存在的安全问题,服务质量等方面存在的问题。通过研讨学习,加强规范整改。规范员工管理,加强队伍建设,激发员工工作积极性和创造性,促进企业和谐健康发展,以优质服务规范,提高人员优质服务意识和个人技能水平,努力以优质的服务,来学习贯彻和推动开展学、思、整、定工作。
三是通过以开展“二学一做”为契机,严格按照国网公司各项规章制度,大力宣贯国家电网公司基本价值理念体系,大力弘扬社会主义核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,全面落实员工守则、基本礼仪规范和新“三个十条”培养员工良好的职业道德和行为规范,提高员工优质服务意识,自觉规范员工行为,推动提升优质服务水平。
四是通过学习,使班组能自觉遵守国家法律法规和公司各项规章制度,能自觉维护社会公德,能自觉恪守职业道德,忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责,保质保量完成工作任务,切实将服务工作与输电运行检修工作相结合,解决最关心、最直接、最现实的问题,特别是要以确保电网、设备、线路安全稳定正常运行作为出发点和落脚点,严格落实迎峰度夏、度冬;春、秋季安全大检查各项工作,细化工作方案,明确工作要求,全面落实推进安全生产、运行检修各项工作。不断推进“二学一做”不断深入,全面提升电网运检能力和供电优质服务水平。 (国网竹溪县供电公司张吉军)